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亮点-海尔首家承诺终身免费体检 空调市场再创服务新标准

来源:网络 作者:海尔专卖店 发布日期:2013-04-28 12:15:02

空调有别于一般的家电产品,经过长时间使用之后,家中的空调便成为布满尘螨的“污染源”。为此,海尔空调再次升级服务,于3月1日在行业首个推出空调终身免费体检服务。


首家承诺终身免费体检


据了解,缺乏专业知识的普通用户很容易在清洗保养空调的过程中造成产品损坏和各类事故。向来以品质为本、服务制胜的海尔率先推出了终身免费体检服务,为用户带来放心、健康的产品使用体验。


记者采访海尔空调的负责人得知,海尔空调用户在拨打客户电话预约免费体检之后,专业的售后服务人员会上门对用户家中空调的用电环境安全性进行检测,并使用专业清洗剂和工具对空调的室内机面板、过滤网、蒸发器、室外机等重要部件进行清洗、保养。


买空调认准“五反五要”


海尔空调敢于提出终身免费体验的服务承诺,源自对自身产品品质的自信。据了解,海尔空调产品出厂前都经过1300小时的连续运行无故障检验和严酷的震动跌落试验,并采用五大国际顶级供应商提供的最优质原材料。


不仅如此,海尔空调还联合中国消费者协会推出了“五反五要”好空调选购标准,从“反低劣品质、要国际品质”、“反节能欺骗、要真正省电”、“反价格虚高、要实惠到家”、“反落后技术、要领先科技[-0.03% 资金 研报]”、“反山寨服务、要终身保障”等层面,为行业规范化发展树立了标杆。

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